特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 株式会社龍口商事(ロイヤルストーン) |
| 運営責任者 | 龍口高洋 |
| 住所 | 〒399-0035 長野県松本市村井町北2丁目9番75号 |
| 電話・FAX | 0263-88-7660 |
| メール | support@royal-stone-online.com |
| URL | ROYAL STONE ONLINE |
| 営業時間 |
平日・祝日：9:00～18:00 |
■配送業者
ヤマト運輸株式会社
■配送日時指定
※ネコポスは日時指定不可。
10,000円以下のご購入はネコポスで発送、10,000円以上は宅急便コンパクトまたは宅急便で発送致します(日時指定可能)。 
■注文方法
1.ご希望の商品を買い物かごに入れます。
2.買い物かご画面で、商品の数量、金額をご確認の上、お会計画面へお進みください。
3.既に会員登録をされているお客様は、ID・パスワードをご入力しログインしてください。
※会員登録をされていなくてもお買い物は出来ます。
※初めて会員登録をされるお客様は、お客様情報をご入力し、会員登録後ログインをお願い致します。
4.画面の指示に従い、お支払い方法をご指定頂き、確認画面へお進みください。
5.ご注文終了後、確認の為メールを送信させて頂きます。必ず内容をお確かめ頂けますようお願い致します。
※万が一ご注文内容に誤りがある場合は、当店までメールか、または代表番号までご連絡ください。
■商品以外の必要料金
・配送料(全国一律500円)
・手数料(銀行振込、コンビニ決済、代金引換)
■支払方法
・クレジットカード
弊社ではSSL通信を利用しており、カード番号は暗号化され送信されますのでご安心ください。
・コンビニ決済
※手数料はお客様負担でお願い致します。
※30万円以上のお支払いはコンビニ決済をご利用頂けません。
・コード決済
・キャリア決済
・オンライン決済
・ウォレット
・後払い
・銀行オンライン決済
・銀行振込
※Instagramとオンラインショップ商品両方ご購入の場合は、「Instagramご購入の振込先」までお振込みをお願いします。
Instagram商品ご購入の振込先
| 銀行名 | Paypay銀行(金融コード0033) |
| 支店名 | ビジネス営業部(005) |
| 口座番号 | 普通 2758478 |
| 口座名義 | ロイヤルストーンタツグチタカヒロ |
オンラインショップ商品のみご購入の振込先
| 銀行名 | 楽天銀行 |
| 支店名 | 第三営業支店(253) |
| 口座番号 | 普通 7243891 |
| 口座名義 | カ）タツグチショウジ ロイヤルストーン |
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・代金引換
手数料込みの代金を現金で配達員にお支払い下さい。
※1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなります。
■支払期限
【銀行振込/コンビニ決済/ペイディ(Paidy)/ペイジー(Pay-easy)】
ご注文日を含め3営業日以内にお振込をお願い致します。
期限が過ぎてもお振込が確認出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂く場合もあります。
■商品発送のタイミング
・オンラインショップ商品のみご購入の場合：
ご入金確認後、注文確定後3営業日以内に発送致します。
基本的に15時までのご入金は当日発送致しますが、ご注文が集中した時はさらにお時間頂く場合がございます。
・Instagramご購入商品がある場合：
入金確認後、注文確定後5日以内に発送致します。
※土日/お盆/GW/年末年始の発送は行っておりません。
■返品・交換
商品には万全を期しておりますが、万が一商品が破損、汚損、又、ご注文と異なる場合は商品到着日より3日以内にご連絡ください。その際の送料につきましては、弊社負担とさせて頂きます。
※商品到着日より3日を過ぎてしまいますと返品・交換を承りかねますのでご注意ください。
※お客様のご都合による返品は商品特性、性質上、受付けておりませんのでご了承ください。
■返金について
返品商品到着後確認後7営業日以内にご指定口座にお振込致します。
